Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: TuCespedBarato
Email: info@tucespedbarato.com
Sitio web: www.tucespedbarato.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de email, teléfono, dirección postal
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
• Datos de compra: productos adquiridos, método de pago, dirección de envío
• Datos de comunicación: consultas, solicitudes de presupuesto, interacciones con soporte

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Proporcionar soporte al cliente
• Responder a consultas y solicitudes de presupuesto
• Enviar comunicaciones comerciales (con tu consentimiento previo)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Cumplir obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad del sitio

4. Base Legal del Tratamiento

• Ejecución de contrato: procesamiento de pedidos y prestación de servicios
• Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales y newsletter
• Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Interés legítimo: mejora de servicios, análisis de uso, prevención de fraude

5. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: procesamiento de pagos (Stripe), envío de emails (Resend), hosting (Vercel), analytics (PostHog)
• Empresas de transporte: para gestión de envíos
• Autoridades: cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y están ubicados en la UE o cuentan con mecanismos de transferencia adecuados.

6. Plazo de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes: durante la relación comercial y 6 años adicionales (obligaciones fiscales)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: obtener información sobre el tratamiento de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: en cualquier momento para tratamientos basados en consentimiento

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en info@tucespedbarato.com

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas (con tu consentimiento) para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar o rechazar las cookies en nuestro banner de cookies o en la configuración de tu navegador.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL/TLS, almacenamiento seguro y acceso restringido.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante aviso en nuestro sitio web o por email.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: info@tucespedbarato.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa.